Se estima que hay más de 2000 sitios de apuestas en línea en Internet. Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al elegir una casa de apuestas en línea. Estos asuntos son igualmente importantes si juega en línea a través del teléfono móvil o la televisión.
¿Con qué casa de apuestas debo jugar?
Verifique si la casa de apuestas tiene un permiso de operación (licencia) emitido por el regulador de juegos
Los reguladores de los juegos suelen ser responsables de establecer las normas sobre el funcionamiento de las empresas de juegos y de controlar si las casas de apuestas cumplen con las normas. La Comisión de Juegos de Azar del Reino Unido regula los juegos de interés público con el objetivo de mantener un juego justo y seguro. Logra la regulación al establecer las condiciones de funcionamiento de la empresa licenciada y los requisitos técnicos que deben cumplir los equipos y sistemas de la empresa licenciada.
Puede que no sea justo ni seguro jugar en una casa de apuestas no regulada. Pueden operar ilegalmente, por lo que apostar puede ser riesgoso. Cuando una casa de apuestas dice que está regulada, puede ir al sitio web del regulador para verificar si es cierto.
Compruebe dónde están regulados los diferentes productos de juego.
Muchos corredores de apuestas tienen licencias operativas en múltiples jurisdicciones de juego, por lo que es posible que sus diferentes productos no estén regulados en el mismo lugar. Por lo general, el nombre del regulador se mostrará en la página principal del sitio de apuestas (lo que la Comisión de Juegos de Azar del Reino Unido exige que hagan las empresas con licencia) con las regulaciones, pero también debe verificar dónde se regula cada producto de juego específico.
Por ejemplo, las apuestas deportivas pueden estar reguladas en el Reino Unido, mientras que los juegos de casino están regulados en otro país. Es posible que al hacer clic en un enlace dentro del sitio web de una casa de apuestas lo lleve a otra página. Esta página puede estar operando bajo una licencia de otra jurisdicción de juegos y es posible que no sepa que los juegos están regulados en otro lugar.
Encuentre detalles de contacto claros para corredores de apuestas
Antes de apostar, debe asegurarse de conocer cierta información básica sobre la empresa. Por ejemplo, ¿dónde tienen licencia y cómo puedo contactarlos? Necesitará esta información si tiene alguna pregunta sobre los productos de juego antes de apostar.
Conoce el procedimiento de denuncias
Debe saber cómo presentar una queja a la casa de apuestas y cómo se manejará su queja. Si apela y no está satisfecho con el resultado, debe saber qué pasos puede seguir. Los corredores de apuestas autorizados por la Comisión de Juego del Reino Unido deben asegurarse de que las quejas se remitan a un organismo independiente si los clientes no están satisfechos con el manejo de las quejas. La comisión supervisa a las casas de apuestas para garantizar que las quejas se manejen de manera adecuada y busca una tendencia a que las empresas con licencia no actúen según lo requerido.
Comentarios de otros jugadores en el foro
Hay muchos foros en Internet donde los jugadores pueden discutir sus experiencias con ciertos sitios de apuestas. También es útil saber si otros jugadores aprecian una casa de apuestas. Tenga en cuenta que algunos sitios pueden cobrar una tarifa por recomendar ciertos sitios de juegos.
¿Qué firmé?
¿Los términos de la casa de apuestas son fáciles de encontrar y las explicaciones son claras?
Antes de apostar, debe asegurarse de haber leído y entendido los términos y condiciones del producto de apuestas de cada casa de apuestas. Los términos generalmente asociados al bono de primer depósito de un nuevo jugador pueden ser bastante complejos, por ejemplo, hay un requisito mínimo de apuesta antes de que se pague el bono al jugador o el jugador pueda reclamar el bono.
Compruebe si puede recuperar su dinero si la empresa quiebra
Debe comprender la interpretación de la casa de apuestas sobre la cuestión antes de realizar un depósito. Algunas casas de apuestas protegen los fondos de los jugadores mientras que otras no. Los corredores de apuestas autorizados por la Comisión de Apuestas del Reino Unido deben indicar claramente si los fondos de los clientes están protegidos o no, y qué medidas se están tomando para protegerlos.
¿La empresa mantendrá seguros sus datos personales?
Debe buscar la política de privacidad de la empresa. Debe explicar qué medidas toma la empresa para proteger sus datos personales. Asimismo, además, debe saber si la empresa está sujeta a sus requisitos de protección de datos.
¿Existen medidas para ayudarlo a jugar de manera responsable?
Verifique si los sitios de apuestas le permiten establecer límites de depósito o apuestas, y revise su historial de transacciones de apuestas. Esto le permitirá realizar un seguimiento de sus gastos en todo momento.
Compruebe si la casa de apuestas proporciona un enlace a un sitio web responsable de la información de apuestas. Esto le proporcionará información sobre qué hacer cuando tenga problemas con el juego, incluido cómo ser expulsado del sitio de juego.
¿Cómo sé si el juego es justo?
Verifique que las reglas del juego o de las apuestas se expliquen claramente
Debe comprender cómo funciona cada juego, cuáles son los premios y sus probabilidades de ganar leyendo la información del sitio web. Si después de leer esta información aún no comprende, no debe apostar en este sitio.
¿El software y los juegos deben cumplir con los requisitos técnicos mínimos establecidos por los reguladores? ¿Se prueba de forma independiente?
Esta es un área muy compleja y muchas empresas con licencia en el extranjero cumplen con diferentes estándares y requisitos de prueba según dónde estén reguladas. Los productos individuales dentro de un sitio de juegos a menudo están sujetos a diferentes requisitos, ya que están regulados en diferentes países.
En el Reino Unido, la Comisión exige que sus empresas con licencia cumplan con los estándares técnicos y los requisitos de prueba. Por ejemplo, el software que determina los resultados del juego debe ser justo y someterse a pruebas independientes antes del lanzamiento. Estas empresas también están obligadas a implementar medidas para proteger la información y el software de sus sistemas contra interferencias.
Si no está seguro de si los estándares técnicos y los requisitos de prueba de los productos regulados en el extranjero cumplen con los requisitos, debe comunicarse con la compañía de juegos o la agencia reguladora correspondiente.
¿Los sitios de juegos previenen el juego de menores?
Es importante verificar que el sitio web haya tomado las medidas adecuadas para verificar la edad de los clientes de juego. Los sitios de juegos de azar deben admitir el uso de software de filtrado para evitar que los menores participen en los juegos de azar.
Los sitios de juegos deben dejar en claro que no se permite el juego a menores de edad y tomar medidas proactivas para verificar que los clientes tengan la edad legal para jugar. Para confirmar que un cliente tiene la edad legal para jugar y por otros motivos, como la lucha contra el fraude, los operadores de juego necesitarán cierta información, incluido el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección y la información de pago.
